Transformação Digital nos Pequenos Negócios – 2023

A 6ª edição da Pesquisa de Transformação Digital nos Pequenos Negócios, realizada pelo Sebrae em 2023, explora como microempreendedores individuais (MEI), microempresas (ME) e empresas de pequeno porte (EPP) utilizam a tecnologia para inovar e se destacar no mercado. Com base em uma amostra representativa de 6.247 entrevistas, o estudo apresenta dados essenciais para entender os desafios e avanços da digitalização no Brasil.

Destaques da pesquisa:

• Adoção digital crescente: Quase 90% dos negócios utilizam smartphones e internet como ferramentas principais.
• Ferramentas de gestão: 47% dos empreendimentos utilizam softwares para gerenciar atividades como finanças e estoques.
• WhatsApp Business em alta: 57% das empresas utilizam a plataforma para interagir com clientes e promover seus serviços.
• Presença online: 38% investem em propagandas pagas no Google e redes sociais para aumentar visibilidade.

O estudo também evidencia como setores como serviços e comércio lideram em adoção digital, enquanto os pequenos negócios ainda enfrentam desafios em áreas como gestão de dados e inovação. Esses insights são fundamentais para empresários que desejam fortalecer sua presença no mercado digital.