A transformação digital deixou de ser uma tendência para se tornar a espinha dorsal da sobrevivência no mercado brasileiro. Dados recentes revelam que a maturidade digital dos pequenos negócios está em plena expansão, impulsionada pelo uso massivo de dispositivos móveis e pela presença estratégica em redes sociais, criando um cenário de oportunidades únicas para quem decide inovar agora.
A onipresença do mobile transformou o celular na principal ferramenta de gestão e vendas do país. Atualmente, 99,1% dos empreendedores utilizam o smartphone em suas operações diárias. Esse fenômeno é acompanhado por uma escolaridade mais alta, onde 39% dos donos de negócios já possuem ensino superior, refletindo uma gestão mais técnica e conectada.
As redes sociais tornaram-se a vitrine oficial do empreendedorismo brasileiro. Além da forte presença em plataformas visuais, o WhatsApp Business consolidou-se como canal de elite, sendo utilizado por mais de 59% das empreendedoras e quase 56% dos empreendedores homens, mostrando que a agilidade no atendimento é uma prioridade nacional.
Priorize o Mobile First: Certifique-se de que todo o seu atendimento e catálogo funcionem perfeitamente no celular.
Profissionalize o Instagram: Como é a rede mais usada (64,3%), invista em fotos de qualidade e links diretos para fechamento de venda.
Adote o WhatsApp Business: Utilize as ferramentas de automação e catálogo da plataforma para não perder o timing das respostas.
Busque Capacitação Digital: Utilize os cursos online do Sebrae; 95,6% de quem fez considera que foram úteis para sua formação.
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