A construção civil é um setor tradicionalmente associado à baixa digitalização, mas isso está mudando. O relatório revela que 57,3% dos pequenos negócios da construção já utilizam algum recurso digital para suas operações — com destaque para canais de venda e comunicação. Esse movimento mostra que a transformação digital está, de fato, ganhando terreno no setor.
O estudo mostra que empresas mais formalizadas e com maior faturamento são mais propensas ao uso de tecnologias — especialmente em marketing digital, redes sociais e gestão de clientes. Em contraste, empreendimentos mais jovens e informais ainda enfrentam barreiras para adoção tecnológica. A boa notícia é que há uma janela clara de oportunidades para atuação qualificada do Sebrae junto a esse público.
A adoção de ferramentas de gestão digital ainda é baixa, o que indica um potencial de apoio direto a esses empresários, especialmente nos temas de controle financeiro, CRM e relacionamento com o cliente. A pesquisa também apresenta dados por tipo de empresa, nível de digitalização, acesso à internet, e regionalização, facilitando o cruzamento com dados de atendimento.
Este relatório é uma ferramenta estratégica para entender os gargalos e apoiar o setor na construção de soluções sob medida. Ideal para quem quer orientar com mais propriedade, indicar soluções digitais e impulsionar a eficiência dos negócios de construção no Paraná e no Brasil.
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