Redefinição do Perfil de Consumo no Brasil

O relatório técnico “Redefinição do Perfil do Consumo – Março 2025” analisa as transformações no mercado brasileiro, impulsionadas por avanços tecnológicos, mudanças culturais e a crescente conscientização sobre questões sociais e ambientais. Essas mudanças têm remodelado as dinâmicas de consumo, tornando-o mais fragmentado e imprevisível. As empresas enfrentam consumidores mais exigentes, conectados e informados, que buscam não apenas produtos e serviços, mas experiências e valores alinhados às suas expectativas.

A segmentação por gerações é um ponto central do relatório, detalhando as características e comportamentos de diferentes grupos: Geração Silenciosa, Baby Boomers, Geração X, Millenials e Geração Z. Cada geração possui interesses e hábitos distintos, moldados por contextos históricos, econômicos e sociais. Compreender essas diferenças é essencial para que as empresas possam adaptar suas estratégias e atender às demandas específicas de cada grupo.

O relatório também explora a jornada de compra, composta por quatro etapas principais: aprendizado e descoberta, reconhecimento do problema, consideração de alternativas e decisão de compra. Cada fase é crucial para moldar a experiência do consumidor e para que as empresas possam alinhar suas estratégias às necessidades e comportamentos do público.

Por fim, são apresentadas ações específicas para atração, engajamento, conversão e retenção de clientes, utilizando o funil de vendas. Essas estratégias são personalizadas para cada geração, considerando suas preferências e características em cada estágio da jornada de compra. O relatório destaca a importância de compreender as tendências do mercado e a evolução do perfil de consumo para traçar estratégias eficazes e construir relacionamentos sólidos e sustentáveis com os consumidores.