A Black Friday no Centro reúne diferentes comportamentos de consumo e oferece ao varejo uma leitura sobre decisões, planejamento e escolhas para a data.
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Infográfico
A Black Friday no Centro reúne consumidores com diferentes comportamentos diante da decisão de esperar pela campanha. 46,3% aguardam para comprar produtos ou serviços e aproveitar os descontos, enquanto 32,9% fazem isso às vezes e 20,7% não aguardam. Os percentuais mostram como a intenção de compra se distribui entre essas três respostas e ajudam a dimensionar a presença da Black Friday na decisão de esperar ou não pela data.
A pesquisa de preços também acontece em diferentes momentos. Entre os consumidores, 38,0% pesquisam uma semana antes da Black Friday, 20,3% começam um mês antes e 10,1% fazem a consulta com mais de um mês de antecedência. Outros 31,6% não fazem pesquisa de preço. Esse recorte deixa mais claro como a pesquisa de preços se distribui entre quem começa a acompanhar valores com antecedência e quem não realiza essa comparação.As categorias procuradas revelam outro aspecto das escolhas para a data. Os eletroeletrônicos aparecem com 53,0%, seguidos pelos eletrodomésticos, com 28,9%, e por roupas/calçados, com 19,3%. Comidas/bebidas aparecem com 12,0%. A distribuição permite visualizar quais produtos mais procurados têm maior presença entre as intenções apresentadas para a Black Friday no Centro.O valor previsto para as compras completa essa leitura sobre o consumo na data. O tíquete médio geral é de R$ 666,41, funcionando como referência do valor médio destinado às compras. O conteúdo também apresenta um recorte por gênero com valores de R$ 732,81 e R$ 600,00, sem identificação textual suficiente para associar com segurança cada quantia a um gênero específico; por isso, a leitura editorial deve preservar apenas os valores exatamente como apresentados, sem atribuí-los.
O que fazer, na prática, para aproveitar a data no varejo.
Criar uma seleção específica de produtos que também funcionem como presentes, considerando que 20,0% adiantam as compras de Natal durante a Black Friday. Essa organização pode facilitar a identificação de opções para quem pretende aproveitar as duas ocasiões.
Dar destaque imediato às condições das ofertas, pensando nos 35,4% que antecipam as compras natalinas às vezes, dependendo da oferta ou desconto. Preço e condição comercial devem estar claros no ponto de venda e na comunicação.
Manter parte da campanha concentrada exclusivamente na Black Friday, já que 44,6% não utilizam a data para antecipar as compras de Natal. Isso permite trabalhar a ocasião também como oportunidade independente.
Separar visualmente produtos com potencial para presente, criando uma área específica na vitrine, no catálogo ou nos canais digitais para facilitar a escolha de quem pretende aproveitar novembro para compras natalinas.
Trabalhar ofertas com condições fáceis de verificar, especialmente nas comunicações destinadas a consumidores cuja antecipação do Natal depende da oferta ou do desconto disponível.
Equilibrar os dois momentos comerciais na comunicação, mantendo ofertas próprias da Black Friday e uma seleção voltada à antecipação do Natal, sem concentrar toda a campanha em apenas uma dessas possibilidades.
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