A Black Friday no Leste combina diferentes formas de aproveitar a data, com interesses que passam por tecnologia, itens para casa e consumo pessoal.
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Infográfico
A Black Friday no Leste apresenta uma relação particular entre esperar pela campanha e decidir conforme a oportunidade encontrada. 45,0% aguardam a Black Friday para comprar produtos ou serviços e aproveitar os descontos, enquanto 42,5% fazem isso às vezes e 12,5% não aguardam. A proximidade entre os dois primeiros percentuais coloca a intenção de compra entre uma decisão previamente ligada à data e outra que pode variar conforme a ocasião.
As escolhas percorrem diferentes universos de consumo. Eletroeletrônicos aparecem com 50,6%, seguidos por eletrodomésticos, com 32,1%, e roupas/calçados, com 28,4%. Móveis/decoração representam 12,3%. A composição dos produtos mais procurados reúne tecnologia, itens domésticos, vestuário e produtos ligados à casa, formando um recorte próprio das compras previstas para a regional.A proximidade do Natal acrescenta outro caminho para as compras de novembro.41,1% antecipam as compras natalinas às vezes, dependendo da oferta ou desconto, enquanto 39,3% não antecipam e 19,6% aproveitam a Black Friday para adiantá-las. Os percentuais evidenciam três formas distintas de relacionar a campanha às compras de Natal e dão à condição comercial um papel específico entre quem responde “às vezes”.A preparação para a Black Friday também aparece antes da compra: 39,5% pesquisam preços uma semana antes, 25,0% começam um mês antes e 14,5% acompanham os valores com mais de um mês de antecedência; 21,1% não fazem essa consulta. O tíquete médio geral é de R$ 688,71, acrescentando uma referência de valor ao conjunto de decisões que compõem a jornada de compra no Leste.
O que fazer, na prática, para aproveitar a data no varejo.
Trabalhar uma comunicação que permita decidir durante a campanha, mantendo produtos e condições comerciais fáceis de localizar para consumidores que não necessariamente definem com antecedência se irão esperar pela Black Friday.
Organizar as ofertas por diferentes universos de compra, separando tecnologia, casa e uso pessoal para que o consumidor encontre cada tipo de produto sem depender de uma comunicação única para toda a campanha.
Criar uma frente específica para itens destinados à casa, dando identidade própria a produtos que não pertencem às categorias tradicionais de tecnologia ou vestuário.
Separar visualmente as oportunidades ligadas ao Natal, permitindo que quem pretende adiantar presentes identifique essas opções sem transformar toda a Black Friday em uma campanha natalina.
Destacar a condição comercial junto ao produto, deixando oferta ou desconto imediatamente identificáveis para quem considera antecipar o Natal apenas quando encontra uma condição adequada.
Manter também uma jornada independente do Natal, preservando ofertas apresentadas exclusivamente como oportunidades de Black Friday para quem não utiliza a data para antecipar compras natalinas.
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