O comportamento de compra para este Natal revela uma clara preferência por itens de uso pessoal e diversão. As Roupas continuam sendo o carro-chefe da data, dominando a lista de intenções, seguidas por Brinquedos, que garantem a alegria das crianças, e itens de perfumaria. Além de saber o que comprar, o cliente já definiu onde buscar: as lojas de rua (centro) e a internet disputam a preferência, mostrando que a estratégia phygital (físico + digital) é essencial.
Quando falamos em valores, o cenário é animador. O tíquete médio geral estimado para este ano é de R$ 465,48, o que demonstra disposição para o consumo. Um detalhe estratégico para suas campanhas: o público masculino indicou uma pretensão de gasto superior (R$ 541,49) em comparação ao público feminino (R$ 403,88). Quanto ao pagamento, 53,8% dos consumidores preferem parcelar ou usar crédito, enquanto 46,2% optam pelo pagamento à vista.
A jornada de compra deste ano é marcada pela cautela e pesquisa prévia. A grande maioria dos consumidores não realiza a compra por impulso sem antes comparar valores, utilizando massivamente a internet como ferramenta de consulta antes de decidir, seja para comprar online ou na loja física. Outro ponto de atenção é o momento da conversão: uma parcela significativa deixará para abrir a carteira apenas na última hora, na semana que antecede o Natal.
O foco do Natal continua sendo a família e os amigos íntimos. A maioria dos entrevistados (70,4%) pretende presentear um grupo seleto de até 5 pessoas. Apenas uma pequena parcela (3,7%) planeja comprar presentes para mais de 10 pessoas. O perfil de quem vai às compras é majoritariamente feminino, representando 54,6% das intenções, o que pode direcionar a linguagem das suas campanhas publicitárias para uma comunicação mais empática e conectada.
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