Que tipo de Dados Pessoais são coletados? E Por que o Sebrae/PR precisa dos meus dados pessoais?

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Somos comprometidos em oferecer as melhores soluções, experiências e jornada de conteúdos aos empreendedores do Brasil, porque, nós acreditamos no poder transformador do empreendedorismo nas pessoas. Coletamos os seus Dados Pessoais para estar mais conectados com você, de forma ágil, efetiva e garantindo a excelência e proteção dos seus dados.

Elencamos a seguir alguns aspectos mais específicos do porquê precisamos de seus dados pessoais:

CPF: utilizamos esse dado para permitir a sua identificação em nossos canais de atendimento, como chave de autenticação ao acessar as áreas restritas de nossos canais digitais e como referência para o enriquecimento e atualização de seu cadastro.

Nome: utilizamos esse dado para permitir a sua identificação em nossos canais de atendimento.

Nome de tratamento: utilizamos esse dado para permitir um atendimento mais personalizado.

Data de Nascimento: utilizamos esse dado para confirmação de sua identidade e para garantir a segurança infantil, de acordo com a legislação.

Gênero: utilizamos esse dado para personalizar o seu contato, para divulgação de ações e soluções direcionadas para gêneros específicos e para realização de pesquisas segmentadas.

Deficiência física: utilizamos esse dado como referência para permitir a preparação ou adequação do atendimento do Sebrae para o público de deficientes físicos.

Situação atual: utilizamos esse dado para verificar se você tem um pequeno negócio, formal, informal ou se você é um potencial empreendedor, o que nos permite um melhor direcionamento de nossa comunicação e avaliar como está o nosso atendimento para cada um desses públicos.

Cargo: utilizamos esse dado para permitir verificar a qual público de nossos serviços você pertence.

Telefone: utilizamos esse dado para ações de divulgação de produtos e serviços, para realização de pesquisas por meio de ligação ou de mensagem de texto, para responder às suas solicitações ou pedidos feitos em nossos canais ou para informá-lo de questões transacionais, como mudança de horário do atendimento ou de um evento, por exemplo.

Realizamos ligações e envio de mensagens de texto com fins promocionais de acordo com a sua preferência e sua autorização, você pode entrar em contato conosco para revisar essa autorização.

E-mail: utilizamos esse dado para ações de divulgação de produtos e serviços, para realização de pesquisas por meio de ligação ou de mensagem de texto, para responder às suas solicitações ou pedidos feitos em nossos canais, ou para informá-lo de questões transacionais, como dados de uma contratação de serviços do Sebrae, por exemplo.

Realizamos o envio de e-mails com fins promocionais de acordo com a sua preferência e sua autorização, você pode entrar em contato conosco para revisar essa autorização.

Informações de localidade (CEP, UF, cidade, bairro e endereço): utilizamos esses dados para permitir a identificação de como podemos apoiá-lo localmente, para trazer informações importantes sobre a cidade em que você está para apoiar em nosso processo de entendimento de suas necessidades, para envio de material de qualificação de alguns de nossos eventos, como destinatário em mala direta, para permitir o seu direcionamento ao atendimento por equipes da sua localidade e para permitir um melhor planejamento do Sebrae para a atuação em sua região.

Rede Social: Caso você atue conosco em projetos, principalmente digitais, poderemos coletar este dado para analisar aspectos gráficos, textuais e visuais para impulsionar o seu negócio nos meios digitais.

Título de Eleitor: Se você for Microempreendedor Individual, poderemos solicitar esse dado caso você deseje ajuda do Sebrae junto ao portal do Empreendedor, o qual usa esta informação.

Produtos e serviços adquiridos e respectivas quantidades, data e período da transação, número da nota fiscal: utilizamos essa informação para creditar os produtos e serviços adquiridos por você.

Endereço IP e Porta Lógica de Origem, Registros de interações com os ambientes digitais, Telas acessadas, dispositivo, Session ID e Cookies: Utilizamos essas informações para conseguir identificar o usuário, administrar, creditar e enviar serviços adquiridos por meio dos ambientes digitais, cumprir as obrigações decorrentes do uso dos serviços, promover e divulgar produtos e serviços, realizar prevenção a fraudes, personalizar a experiência de navegação nos canais, por meio de georreferenciamento.

Proteger os seus dados, faz parte do nosso compromisso com você, por isso, levamos a sério o cumprimento das leis que protegem a sua privacidade e os seus Dados Pessoais, por meio da adoção das melhores medidas de segurança e técnicas disponíveis.

Para mais informações, você poderá entrar em contato conosco através do e-mail DPO@pr.sebrae.com.br e falar com a Rosineide Mainardes da Silva Alves, nossa Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO).

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