Desafio: Sistema de Gestão de Treinamento Técnicos e Competências Operacionais.

O time responsável pelo treinamento técnico possui uma solução desenvolvida internamente para registro de treinamentos realizados. No entanto, essa solução atualmente apresenta limitações técnicas, como quantidade de registros e não permite geração de insights, como efetividade dos treinamentos, impacto dos treinamentos no resultado e qualidade do processo bem como integração com outras bases de dados.

Como é feito hoje:

Os registros são feitos sempre ao final dos treinamentos, o instrutor deve acessar um aplicativo, desenvolvido internamente via powerapps, e inserir as informações manualmente, não há assinatura do funcionário ou lista de presença. Como lembrete para os treinamentos legais que precisam de reciclagem há uma lista onde informa se o vencimento está próximo ou não, e a gestão é feita manualmente por cada instrutor de acordo com a área de sua responsabilidade.

Resultados esperados na solução do desafio:

Espera-se uma solução que permita uma gestão completa de treinamentos técnicos que permita:

• Atender requisitos legais;
• Identificação de gaps de capacitação;
• Cruzamento de dados com outras áreas, como qualidade, para materializar a efetividade e impacto dos treinamentos no processo;
• Análise preditiva de treinamentos com base em distúrbios no processo. Ex.: um problema de qualidade tem sido identificado com frequência e isso levanta um alerta para o time de treinamentos sobre uma possível necessidade de reciclagem.
• Análise de indicadores pós-treinamento;
• Validação de instrutores e plano de desenvolvimento de instrutores com base nos resultados mapeados pela solução;
• Gestão proativa de treinamentos.

Requisitos Inegociáveis:

• Permitir integração com sistemas da empresa;
• Plataforma que permita que o time da empresa possa realizar atualizações de forma independente;
• LGPD.

Histórico:

Aplicativo desenvolvido internamente para registro dos treinamentos.