Descrição do desafio:
O objetivo é mensurar o propósito da empresa através de suas iniciativas sociais, criando uma metodologia de impacto que englobe todos os projetos da frente de impacto social, fornecendo resultados quantitativos e qualitativos para avaliar se as oportunidades criadas estão efetivamente transformando a vida das pessoas e o mundo ao nosso redor. Buscamos evidenciar a conexão emocional com os beneficiados por meio de uma metodologia tangível.
Como é feito hoje:
Atualmente, os resultados são medidos com base nos indicadores da área, onde cada frente tem seus indicadores quantitativos que são reportados mensalmente e colaboram para nosso compromisso 2030. Criamos uma apresentação também mensal para aprofundar esses resultados, incluindo depoimentos, fotos e vídeos para representar a entrega. No entanto, essa abordagem focada em números não consegue traduzir completamente o impacto transformador na vida dos beneficiados, reduzindo a dimensão social e o verdadeiro impacto na sociedade.
Resultados esperados na solução do desafio:
A solução deve comprovar o impacto real na vida de cada indivíduo, destacando o diferencial dos projetos na vida dos beneficiários e a mudança efetiva proporcionada por eles. Ela deve responder perguntas como: Qual seria o impacto se o projeto não existisse? Como podemos capturar essa transformação de forma que os números não conseguem traduzir? A solução deve ser replicável, confiável, evidenciável e auditável, fornecendo exemplos concretos de mensuração de impacto qualitativo.
Requisitos Inegociáveis:
– Padronização da metodologia para todas as iniciativas; – Tradução efetiva da transformação e do propósito da empresa na ponta; – Confiança nos resultados; – Auditabilidade da metodologia, incluindo evidências qualitativas.
Histórico:
Indicadores contabilizados usando dashboards criados pela própria área, validados pela área de compliance, para acompanhamento dos resultados. Focado em entregas quantitativas, como por exemplo: número de mulheres inscritas, formadas no programa social, aumento de renda. E, esse tipo de mensuração se desdobra para cada iniciativa considerando a especificidade de cada. Fluxo: Parceiro ou fornecedor nos entrega evidências referente aos resultados do mês, o time preenche o dashboard e cria uma apresentação mensal traduzindo um pouco mais a parte qualitativa dos resultados, inserindo: vídeos, fotos, depoimentos. E isso se torna uma evidência para a área.
Estágio esperado de Maturidade da Solução:
Validação – Prova de conceito em ambiente operacional
Operação – Solução já lançada no mercado com clientes
