LGPD na prática: o que fazer com pedido de exclusão

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Se um cliente pedir para ser "esquecido" pela sua empresa, você precisa agir rápido. O Sebrae PR te mostra o passo a passo da LGPD na prática.

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Pela lei, qualquer pessoa pode pedir para você apagar os dados dela (nome, CPF, e-mail) do seu sistema ou listas de WhatsApp. Você tem o dever de confirmar que recebeu o pedido e dar um retorno ao cliente.

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Atenção: Nem tudo pode ser apagado!

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Passo a passo: 1. Remova o contato da lista de transmissão do WhatsApp. 2. Exclua o e-mail do seu sistema de envios. 3. Informe aos seus parceiros (como agências de marketing) que aquele dado deve ser deletado também.

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Estar em dia com a LGPD mostra que sua empresa é profissional. CLique e faça um autodiagnóstico sobre a LGPD!

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