Como entender o comportamento do seu cliente usando o dia a dia
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Observe onde e quando ele compra: horário, canal e motivo.
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Repare em perguntas frequentes: sinal direto do que importa.
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Use DM, comentários e atendimentos como fontes de insight.
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Veja padrões: produtos comprados juntos, reclamações recorrentes.
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Faça pequenas pesquisas rápidas pós-venda (1–3 perguntas).
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Quem observa, vende mais. Salve e comece a mapear hoje!
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Aproveite e leia conteúdos sobre liderança!
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Quero ver!