Como transformar feedback do cliente em melhoria real no seu negócio

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Reclamações e elogios mostram o que precisa melhorar.

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Ouça sem defensiva e identifique padrões de comentários.

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Classifique os feedbacks por tipo: produto, atendimento ou preço e organize em atas.

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Defina ações concretas pra cada ponto levantado.

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Depois, comunique ao cliente as melhorias feitas.

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Feedback bem usado vira crescimento. Salve e pratique!

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Como transformar feedback do cliente em melhoria real no seu negócio

Como transformar feedback do cliente em melhoria real no seu negócio

Reclamações e elogios mostram o que precisa melhorar.

Reclamações e elogios mostram o que precisa melhorar.

Ouça sem defensiva e identifique padrões de comentários.

Ouça sem defensiva e identifique padrões de comentários.

Classifique os feedbacks por tipo: produto, atendimento ou preço e organize em atas.

Classifique os feedbacks por tipo: produto, atendimento ou preço e organize em atas.

Defina ações concretas pra cada ponto levantado.

Defina ações concretas pra cada ponto levantado.

Depois, comunique ao cliente as melhorias feitas.

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Feedback bem usado vira crescimento. Salve e pratique!

Feedback bem usado vira crescimento. Salve e pratique!

Baixe o arquivo "Recurso de Prova Social"

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