Quem tem uma pequena empresa sabe que o dia a dia não é nada fácil, não é mesmo? Praticamente você faz a máquina funcionar, compra, atende, alimenta o sistema, resolve problemas de pessoas, vende e por aí vai.
É nesse cenário com essa sobrecarga de atividades que não acaba sobrando tempo para pensar no seu negócio e o futuro dele. E é desta forma que as organização acabam criando muitos conflitos internos, perda de talento na empresa, insatisfação dos clientes, queda na produtividade e perdas financeiras.
E o que você posso fazer para mudar esse cenário?
Construir lideranças e equipes dependentes que buscam soluções e inovações para o negócio. E esse é o grande desafio, sem dúvida, mas não impossível!
A relação humana na organização é fundamental, isso agrega valor e faz você se diferenciar no mercado. O mais importante é saber se relacionar com as pessoas.
Você sabia que 71% dos clientes encerram o relacionamento com uma empresa por causa de um atendimento ruim. Isso é muito sério, você não acha?
Veja o quanto você pode se diferenciar dos concorrentes através das pessoas e dos processos internos.
Pensando nisso, quero te dar uma dica: aqui no Sebrae tem um produto que se chama Líder Coach e tem como objetivo desenvolver e capacitar o líder com objetivo de contribuir com o desempenho da sua equipe e, consequentemente da sua empresa.
Lembre-se: 'não é o líder que alcança as metas, mas uma equipe com noção da sua liderança'.