Um jeito prático de estabelecer metas: Adicionando uma dose de desafio

Há evidências que metas vistas como possíveis de serem alcançadas e que, ao mesmo tempo, sejam desafiantes, têm um efeito positivo sobre o desempenho das equipes. Mas, como estabelecer metas que atendam a esses requisitos?

Um modo prático e fácil - para uso em alguns casos - é tomar a média aritmética entre o resultado médio do ano anterior e o melhor resultado mensal obtido no mesmo período. Por exemplo:

Nota-se que o melhor resultado mensal foi 211.654 peças, em março.

Cálculo de proposta de meta

Meta = média anual + melhor resultado mensal

                                       2

Meta = 191.577 + 211.654 = 201.616 peças

                            2

• Essa proposta inicial corresponde a um aumento de 5,2% em relação à produção média do ano anterior.
  
  
• Para tornar a meta mais fácil de ser lembrada, poderia ser estabelecida em 200.000 peças/mês, representando um desafio de crescimento de 4,4%.
  
  
• Vale lembrar que o "melhor resultado anual" desejado é o maior, como no exemplo dado, e em outros deve ser o menor (como no consumo de energia).
  
  
• A principal vantagem desse método é a credibilidade junto à equipe, pois se um resultado melhor foi conseguido anteriormente, há confiança de que o objetivo proposto é possível. 

Essa abordagem, naturalmente, não se aplica a todas as situações. Em alguns casos os resultados apresentam forte sazonalidade, como nas vendas no varejo por conta de datas comemorativas, ou nas despesas escolares, que são influenciadas pelo calendário letivo. Nesses casos, outras técnicas para estabelecer o nível de desafio podem ser melhores. 

Conte-nos, nos comentários, como as metas são estabelecidas em tua organização e suas vantagens e desvantagens.

Anexos

O que é uma meta.pdf