Soft skills: por que os empreendedores precisam desenvolvê-las?

Hoje, as soft skills são cada vez mais importantes: são os talentos às vezes intangíveis e não técnicos que as pessoas possuem. Esses tipos de habilidades são mais sobre sua intuição, sua atitude e sua capacidade de inspirar ou se comunicar com os outros.

As soft skills são importantes porque permitem que você compartilhe ideias, conecte-se com clientes, parceiros e, em geral, avance. Como empreendedor, o desenvolvimento dessas habilidades pode ajudar você a alcançar o sucesso. 

Por que é importante desenvolver soft skills?

As soft skills são uma parte essencial para melhorar a capacidade de trabalhar com os outros e podem ter uma influência positiva na promoção da sua carreira. Se você é proprietário de uma pequena empresa ou autônomo, as habilidades sociais podem ajudá-lo a encontrar, atrair e reter clientes.

Habilidades de apresentação altamente desenvolvidas e de networking podem ajudá-lo a conquistar novos clientes e obter mais trabalho de clientes existentes.

Aprimorar suas habilidades para resolver conflitos, resolver problemas e fornecer excelente atendimento ao cliente pode levar a relacionamentos mais fortes com colegas, fornecedores e outros contatos profissionais. Além disso, fortes habilidades sociais podem ajudá-lo a ganhar confiança uma característica inestimável no mundo dos negócios.

Por outro lado, a falta de soft skills pode limitar o seu potencial, ou até mesmo ser a ruína do seu negócio. Ao desenvolver fortes habilidades de liderança, trabalho em equipe e comunicação, você pode executar projetos com mais facilidade, fornecer resultados que agradam a todos e até influenciar positivamente sua vida pessoal, melhorando a maneira como interage com os outros.

Você precisa melhorar suas habilidades sociais?

Muitas pessoas são adequadas ou mesmo exemplares com algumas habilidades, mas lutam com outras. Por exemplo, você pode ter excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe, mas luta com gerenciamento de tempo ou não consegue trabalhar sob pressão.

Aqui estão alguns cenários comuns que podem ser melhorados com habilidades sociais mais fortes:

1. Você tem uma baixa taxa de retenção de clientes em comparação com outros em seu setor;

2. Você está frequentemente atrasado para reuniões ou luta para cumprir prazos;

3. Você não consegue aumentar sua rede profissional ou evita completamente as oportunidades de networking;

4. Você consegue realizar reuniões com clientes em potencial, mas raramente avança para o próximo estágio ou fecha negócios.

Desenvolvendo as soft skills

O primeiro passo é reconhecer as áreas que você precisa melhorar. Depois de conhecer seus pontos fortes e fracos, crie um plano de ação para melhoria que se alinhe e apoie seu plano de negócios.

Como as habilidades sociais abrangem uma categoria relativamente grande, existem várias maneiras de desenvolver ou aprimorá-las:

1. Considere trabalhar com um mentor que possa fornecer feedback e modelar as habilidades apropriadas.

2. Se o seu foco é melhorar a comunicação, cursos de oratória podem ser úteis.

3. Obtenha um treinador que possa ajudá-lo a desenvolver habilidades de alta prioridade rapidamente.

4. Embora possa parecer enganosamente simples, não subestime o efeito da positividade e do otimismo. Afinal, a maioria dessas habilidades é reforçada pela confiança e entusiasmo e prejudicada pela ansiedade, insegurança e negatividade. Mudar sua mentalidade para que você possa ver o lado positivo das situações pode ter um impacto significativo em como você interage com os outros.

As soft skills podem influenciar sua capacidade de fazer uma ótima apresentação e comunicar seus pontos de fala de maneira eficaz.  Compreender cada habilidade e como amplificá-las lhe dará uma vantagem sobre sua concorrência.

E você, tem desenvolvido as habilidades essenciais para o seu negócio? Conte para a gente nos comentários!