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Hoje para manter-se ativo, várias empresas de tecnologia vem desenvolvendo e aplicando estratégias de novos produtos e serviços para o consumidor. Mas será que estas criações realmente vêm gerando valor para o cliente?
Pensando no texto publicado estes dias sobre ferramentas que podem auxiliar a sustentação das empresas em tempos de crise, criamos um slidecast, explicando como utilizar a ferramenta MAPA DE EMPATIA, como forma de entender o comportamento de seu consumidor em empresas de tecnologia.
Para conferir este material, confira no link abaixo:
https://dashboard.paniclobster.com/player/3398
Para mais informações sobre o conteúdo abordado acima, confira este post falando Como seu produto ou serviço de tecnologia sobrevive ao fantasma da crise?
