Um sistema de comandas eletrônicas para bares e restaurantes pode ser muito útil para facilitar a rotina do seu negócio e aumentar a organização e produtividade. Mas será que vale a pena para todos os tipos de negócio?

Trata-se de uma tecnologia relativamente nova, mas que já tomou conta da maior parte dos restaurantes no Brasil. Ainda tem dúvidas sobre como funciona e os benefícios desse sistema? Vamos te explicar todos os detalhes!

Como funciona um sistema de comanda eletrônica?  

Um sistema de comanda eletrônica é uma plataforma digital para gerenciar pedidos em bares e restaurantes. Aqui está um resumo de como ele opera:

1. Registro do pedido: em vez dos pedacinhos de papel, seu garçom ou atendente vai usar um dispositivo móvel, como celular ou tablet para anotar os pedidos dos clientes. Esse pedido é anotado imediatamente no sistema, de forma digital. 

2. Envio automático à cozinha e ao bar: depois de registrado o pedido, ele é automaticamente enviado para a cozinha e bar, onde a equipe pode visualizar a solicitação em tempo real, seja com um ticket impresso ou tablet. 

3. Atualização em tempo real: o sistema permite que todos os envolvidos acompanhem o status do pedido em tempo real. Por exemplo, o garçom pode saber quando o prato está pronto para buscá-lo. 

4. Integração com frente de caixa: isso mesmo, o sistema de comanda fica integrado com o caixa, facilitando no fechamento da conta. Todos os itens consumidos são somados e armazenados na mesa automaticamente, evitando filas no seu caixa e erros de soma. 

Viu como o funcionamento do sistema é simples? A melhor parte é que você pode optar por contratar um sistema de comanda gratuito, economizando ainda mais. 

Quais as vantagens do sistema de comanda?  

Não é à toa que boa parte dos restaurantes usam sistemas digitais para controle de caixa e comanda. Confira algumas das vantagens dessa tecnologia:

• Agilidade no atendimento: os pedidos são registrados e enviados automaticamente à cozinha, reduzindo o tempo de espera nas mesas;

• Redução de erros: diminui falhas na anotação e comunicação de pedidos entre sua equipe;

• Controle financeiro: a integração com o caixa garante o fechamento de contas preciso;

• Gestão de estoque: atualização automática dos produtos vendidos facilita na organização do estoque;

• Organização: as informações são centralizadas em um sistema só, facilitando o fluxo de trabalho;

• Melhoria na experiência do cliente: um atendimento mais rápido e eficiente melhora a experiência do cliente;

• Redução de desperdício: melhor controle das matérias-primas usadas com a gestão de estoque;

• Segurança nas operações: menor risco de perdas ou extravios de comandas.

Conclusão  

Mesmo para um negócio pequeno, o sistema de comanda eletrônica é um ótimo investimento. Ele ajuda a organizar o atendimento, evitando erros nos pedidos e facilitando o controle financeiro e de estoque.

Além disso, a automação permite que você e sua equipe foquem mais no atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência melhor. Embora o custo inicial possa parecer alto, a eficiência e a economia de tempo que o sistema oferece tendem a compensar rapidamente o investimento, e também existem algumas opções de planos gratuitos no mercado.