Logo Comunidade Sebrae
Home
bedtime
Imagen da logo do Sebrae
icone menu de opções
Iníciokeyboard_arrow_rightEmpresas Inovadoraskeyboard_arrow_rightArtigos

Saiba mais sobre Inteligência dos dados no seu negócio

avatar GABRIEL DE SANTANA BOGO
Gabriel De Santana Bogofavorite_outline Seguir perfil
fixo
thumb_up_alt3
Saiba mais sobre Inteligência dos dados no seu negócio
3 pessoas curtiram esse artigo
Criado em 26 AGO. 2022
text_decreaseformat_color_texttext_increase

Hoje em dia se fala muito sobre dados e como são importantes para tomadas de decisão, impulsionamento e otimização do negócio, não é mesmo?


Mas provavelmente deve estar se perguntando: o que são esses dados? Que tipo de dados preciso para minha empresa?


Neste vídeo, eu, Gabriel Bogo, analista de dados da unidade de atendimento e relacionamento do Sebrae, aprenderemos que dados por si só não falam muito. O segredo está em processá-los e transformá-los em informações valiosas para seu negócio.


Dessa forma, há dois dados relevantes para a maioria dos negócios: os dados de CRM (dados dos hábitos dos clientes) e dados operacionais (dados sobre a operação do negócio).


Os dados de CRM buscam entender o perfil dos clientes para direcionar ofertas e oferecer o melhor serviço e produto para cada tipo de público. Ou seja, são capazes de garantir que está entregando para a pessoa certa no momento certo e de gerar a sensação de proximidade.


Já os dados operacionais estão focados nas informações a respeito da operação do seu negócio. É possível mensurar o volume de vendas de cada filial, analisar a performance dos funcionários e as performances das lojas! Assim é possível identificar gargalos, oportunidades de melhorias de processos e fazer benchmarking. 


E aí, gostaria de melhorar o rendimento do seu negócio através de dados? 


Acompanhe e faça parte da Comunidade Empresas Inovadoras para saber mais!

avatar GABRIEL DE SANTANA BOGO
Gabriel De Santana Bogo
favorite_outline Seguir Perfil
capa Empresas Inovadoras
Empresas Inovadoras
people 1545 participantes
Esse grupo busca apresentar, por meio da inovação, assuntos ligados ao crescimento das micro e pequenas empresas. Fortalecendo assim os ecossistemas de inovação do Brasil. Participe com a gente!
fixo
Em alta
Aumente sua produtividade em cerca de 30% com o uso da Inteligência Artificial. Pergunte-me como!
22 nov. 2023Aumente sua produtividade em cerca de 30% com o uso da Inteligência Artificial. Pergunte-me como!
Determine o futuro da sua empresa
27 jan. 2022Determine o futuro da sua empresa
Para ver o conteúdo completo, bastase cadastrar, é gratis 😉
Já possui uma conta?