Uma organização precisa inovar constantemente para ter sucesso. A inovação pode incluir tornar as coisas melhores, mais rápidas ou mais baratas do que seus concorrentes. Também pode otimizar suas operações internas, a forma como seu time se comunica ou dar novos incentivos à equipe de vendas. Isso impulsiona melhorias contínuas e pode ajudar a desencadear uma nova ideia que muda as regras. As empresas precisam abordar a inovação e a mudança de forma eficaz e proativa.
Criando uma cultura de inovação
As organizações precisam implementar políticas que incentivem a mudança e a inovação. Embora isso possa parecer intuitivo, muitas empresas fazem pouco para apoiar o compartilhamento de ideias com sua remuneração, estruturas de gestão e foco na produtividade. A inovação precisa começar no topo, com a alta administração desenvolvendo políticas e capacitando a equipe para implementá-las.
Por exemplo, algumas empresas usam a Regra 70-20-10. Eles gastam 70% de seu tempo e recursos em seus negócios principais, 20% em ideias relacionadas e 10% em novos negócios não relacionados.
Recompensando a inovação e a mudança
Uma empresa precisa oferecer à equipe um incentivo para inovar. Sem recompensa, não há um bom motivo para os funcionários sugerirem ou experimentarem novas ideias. A primeira etapa na criação de uma organização inovadora é incluir mudanças nas metas, no processo de gestão de desempenho e no plano de remuneração do funcionário. Isso precisa ser implementado em toda a organização a fim de obter ideias sob a perspectiva de diferentes pessoas.
Acompanhar as mudanças
Quando uma ideia é identificada, a organização precisa apoiá-la com recursos, orçamento e atenção. Por exemplo, um funcionário que tenta implementar uma nova ideia pode trabalhar tanto na inovação quanto em sua função atual. As metas precisam ser quantificadas. O novo programa aumentará a receita ou melhorará a produtividade e reduzirá as despesas?
Esse cálculo fornece uma maneira de mensurar o sucesso ou o fracasso de um programa. As organizações inovadoras devem apoiar a ideia integralmente, o que inclui o apoio da administração, o investimento em equipamentos e tecnologia, o treinamento de pessoal e o suporte de marketing.
A falha é um risco aceitável
Infelizmente, nem toda inovação terá sucesso. Existem muitas variáveis envolvidas em qualquer ideia inovadora e perigos conhecidos e desconhecidos podem impedir o sucesso.
Depois que um projeto está em andamento, não é incomum descobrir que cumprir as metas custa mais do que o esperado, fazendo com que o projeto seja cancelado. Mas lembre-se de que muitos empreendedores de sucesso falharam várias vezes!
Iniciativas fracassadas geralmente resultam em novos conhecimentos, lições aprendidas e limitações compreendidas. Também é comum que aspectos individuais de uma ideia tenham sucesso por conta própria. As empresas precisam aceitar que, embora muitas ideias falhem, elas ainda precisam recompensar a equipe que a implementou.
Desenvolvendo um manual
Depois de uma série de inovações bem-sucedidas (e provavelmente de alguns fracassos), as empresas dedicadas à inovação e mudanças contínuas precisam desenvolver um conjunto de diretrizes e processos. Criar um manual ou guia que conduza os inovadores ao longo do processo é um ótimo caminho.
Este guia pode descrever como funciona o procedimento, como as oportunidades são identificadas e escolhidas, bem como são implementadas e lançadas. Cada membro de cada equipe deve ser questionado sobre por que um projeto foi bem-sucedido ou falhou e o que eles fariam de forma diferente na próxima vez. Esses documentos devem ser catalogados e arquivados para referência futura.
Inovar como vantagem estratégica
A inovação pela inovação não é importante, mas a criação de vantagens competitivas sustentáveis, sim. A inovação é um meio crítico de permanecer no jogo e priorizá-la deve ser o principal caminho para o crescimento sustentável.
De olho na credibilidade
Hoje, os consumidores estão mais informados do que nunca. Isso significa que sua empresa não pode recorrer a conhecimentos e práticas antigas para ganhar confiança, você tem que provar a si mesmo, de forma rápida, frequente e convincente.
A confiança pode ser transmitida de várias maneiras. No entanto, você pode ir além para informar o consumidor sem exagerar. Coisas simples, como um site clean com uma frase de chamariz clara e uma marca inovadora, podem ajudar a transmitir a mensagem em um piscar de olhos.
Treinar sua equipe, para que ela possa se comunicar de forma clara e gentil, também é um elemento importante na construção de credibilidade. Se você puder estabelecer essa confiança de forma consistente em seus ativos físicos e digitais, sua autoridade deve ser traduzida diretamente para os clientes e fãs que acreditam em sua empresa.
Inovação também é investir em pessoas
Para a inovação acontecer, você precisa de pessoas para impulsioná-la, não é mesmo? Em uma economia global, a contratação de pessoas talentosas e diversificadas trará uma nova mentalidade que ajudará sua empresa a enfrentar a concorrência.
Também existem maneiras de investir na equipe que você já possui. Oferecer benefícios competitivos, melhores salários e outros incentivos é uma forma de atrair e reter os melhores talentos. Incentivar sua equipe a atuar como um intraempreendedor (empreendedorismo dentro dos limites de uma organização já estabelecida) é outra maneira de ajudar a promover a inovação em sua organização.
Em resumo, é fundamental que as empresas coloquem a inovação contínua no centro das atenções se quiserem crescer e se manter em uma economia globalizada. Com a concorrência cada vez mais acirrada, você pode avaliar e desenvolver seus negócios de dentro para fora para impulsionar o crescimento. A inovação global é um desafio e uma oportunidade, mas você precisa reunir todas as peças certas para encaminhar sua empresa rumo ao sucesso!
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