Os 7 aspectos básicos para criar um negócio com significado

De acordo com a última pesquisa lançada pela — Global Entrepepreunership Monitor (GEM) de 2020, cada vez mais brasileiros sonham em ter o seu próprio negócio.

O sonho de ter o próprio negócio, foi o 2o. sonho mais citado pelos entrevistados:

Ainda, segundo a mesma pesquisa, dentre os empreendedores em fase inicial, as suas principais motivações para o próprio negócio são: 

• Ganhar a vida porque os empregos são escassos; 
• Para fazer a diferença no mundo;
• Construir grande riqueza/renda muito alta;
• Continuar uma tradição familiar.

Observando este cenário e sendo nós, um desses sonhadores, uma pergunta que naturalmente pode surgir é:

Como podemos fazer nosso negócio dar certo?

Em busca por uma resposta para essa questão, C. Schaefer e T. Voors, ambos consultores de desenvolvimento organizacional e comunitário, sistematizaram uma abordagem inspirada pela Antroposofia, que contemplam 7 aspectos básicos que devem ser considerados na concepção de qualquer iniciativa social (negócio com significado).

Mas antes, perguntemo-nos:

O que podemos entender como um negócio com significado ou Iniciativa Social?

Iniciativa - nesse contexto, pode ser interpretada como uma força do interior do individuo que busca, através dele, meios de viver no mundo e Social — voltado para o outro.

Portanto uma Iniciativa Social ou (negócio com significado) é algo que surge do interior do indivíduo e está direcionada para atender as necessidades do outro.

Uma imagem metafórica que nos ajuda a compreender o processo de colocar um negócio com significado no mundo é a imagem de uma mulher que espera por uma criança, algo dentro dela ou através dela quer nascer e vir ao mundo.

Dessa forma, também podemos interpretar um negócio com significado a imagem e semelhança do ser humano — existe um lado espiritual ou imaterial (mais sutil) e um lado físico ou material (mais denso), que podem ser observados a partir dos 7 aspectos básicos para constituição de um negócio com significado, que abordaremos agora:

#1 — Desenvolver a visão — "reconhecer o motivo"

É o lugar onde mora a semente da ideia que queremos germinar, nosso sonho que precisa encontrar espaço no mundo. Por vezes encontramos alguém com quem compartilhamos esse sonho e entre os compartilhamentos algumas conexões são construídas e um grande entusiasmo toma conta de nós e nos mobiliza a planejar e concretizar esse sonho.

Reflexões para desenvolver uma percepção das motivações presentes no sócio ou diferentes sócios do negócio.

• O que queremos realizar com esse negócio (iniciativa)? Por que isso é importante para nós?
• Quais são os princípios e valores básicos que nos direcionam e como realizá-los?
• Que ideais, expectativas e esperanças esperamos atender com esse negócio (iniciativa)?
• Que mudanças isso traz para a nossa vida (em todos os aspectos)?

#2 — Responder a uma necessidade

Olhamos para dentro e agora é hora de olhar para fora. Para que qualquer negócio ou iniciativa possa dar certo é preciso ir ao encontro da necessidade do outro, ou seja, é preciso que uma necessidade esteja sendo atendida, é preciso identificar uma razão social (voltada para o outro) para a existência do negócio.

Reflexões para entender as necessidades dos clientes.

• Estamos escutando, observando, perguntando o que as pessoas (nossos clientes ou potenciais) querem de nós?
• Como podemos saber se nosso negócio ou iniciativa fazem sentido para as pessoas (clientes)? O que as pessoas realmente querem expressar em suas necessidades?
• Que necessidades e expectativas das pessoas poderiam ser incorporadas na iniciativa ou direcioná-la?
• As pessoas querem e estão dispostas a pagar um preço pelo que temos a oferecer?
• Que desafios estamos lidando e quais respostas somos capazes de oferecer?

#3 — Formular uma direção

Escutamos a nós e aos outros, compreendemos as nossas capacidades e as necessidades dos outros e agora como podemos articular para concretizar o nosso negócio? O que precisamos comunicar? Criar uma imagem do futuro que desejamos, modelá-la e planejá-la é um meio para começarmos a trazer o nosso sonho para a concretude.

Reflexões para desenvolver uma imagem viva de como a iniciativa deve funcionar em 2 ou 3 anos.

• Qual será o nome do nosso negócio (iniciativa) ou produto?
• Quais imagens ou representações artísticas traduzem o aspecto central do nosso negócio?
• Que narrativa podemos elaborar (nossa história, nosso motivo, nossos objetivos)?
• O que pretendemos realizar nos próximos 2–3 anos, que atividades podem ser desenvolvidas?
• Quais aspectos da nossa cultura, que atitudes básicas devem estar presentes, que princípios de relacionamento entre as pessoas devem vigorar, como deve ser a organização e as finanças?

#4 — Comprometimento das pessoas

Esses aspectos detalhados são os pilares de sustentação do negócio ou iniciativa e compreendê-los torna-se fundamental para a concretização de um negócio com significado. Uma pergunta relevante à ser feita aqui é: De que maneira queremos e podemos nos comprometer com tudo o que compartilhamos até aqui? Essa resposta obtida aqui será suficiente para que o negócio ou iniciativa possa se materializar?

Não é demais enfatizar que, se buscamos engajamento, senso de dono, ou seja, o real comprometimento das pessoas, é extremamente recomendável que possamos revisitar de tempos em tempos os aspectos anteriores afim de reaquecer a chama que os trouxeram até aqui.

Reflexões para encontrar uma rede de pessoas que sustentarão o negócio.

• Como podemos encontrar nossos verdadeiros parceiros (apoiadores, colegas, voluntários) para esse negócio? Que critérios podemos utilizar para identificá-los?
• Que riscos as pessoas estão dispostas e aptas a encarar?
• Quais investimentos pessoais de outros (dependentes, familiares) ou recursos de outros estamos arriscando nesse negócio?
• Estamos dispostos a comprometer-nos uns com os outros, respeitando nossas diferenças e aceitando as consequências das atividades de cada um? Nossas habilidades, capacidades se complementam e são suficientes para realizar o trabalho?
• Há paciência, persistência, coragem e ambição o suficiente para fazer o negócio dar certo?

#5 — Trabalhar em conjunto

Compartilhamos ideais e expectativas, alinhamos nossos princípios e valores, decidimos a direção a ser tomada e assumimos os compromissos necessários para a concretização do nosso negócio. Precisamos cuidar de como devemos nos organizar para fazer a magia acontecer. Todo negócio ou iniciativa, seja grande ou pequeno, precisa tratar de toda uma rede de relações para o seu funcionamento.

Como podemos fazer isso?

Um passo importante é mapear os círculos das relações que serão criadas a partir do negócio:

• Círculo I — os clientes, fornecedores, financiadores;
• Círculo II — os apoiadores, todos aqueles que entusiasmados com a ideia querem dela participar de alguma forma, como: voluntários, benfeitores financeiros, assessores, curadores, conselheiros — dispostos a abarcarem sua experiência, orientação, doações ou recursos a baixo custo, ou mesmo horas de trabalho para essa concretização.
• Círculo III — o mais íntimo círculo a ser nutrido é o grupo de colaboradores da iniciativa. Quais acordos devem prevalecer para uma boa convivência à serviço da visão e do propósito do negócio.

Reflexões para compreender a maneira de ser ao organizar o negócio.

• Como iremos nos relacionar com nossos clientes, fornecedores, negócios correlatos, bancos, governo etc.?
• Como iremos nos relacionar com nossos apoiadores, voluntários, benfeitores, assessores, curadores e conselheiros?
• Qual a melhor forma legal para esse negócio?
• Como queremos nos organizar (papéis, funções, responsabilidades)? Como tomaremos as decisões? Qual a abordagem iremos adotar para partilhar nossos ganhos ?
• Quão dispostos estamos em trabalhar em nós mesmos para aperfeiçoar o negócio (autoeducação, ampliar competências, habilidades, revistar comportamentos e atitudes)?

#6 — Gerenciar processos de trabalho e o tempo

Olhando com atenção o nosso processo até aqui nos ajudou a responder às seguintes questões: O que queremos fazer? Por que queremos fazer? Para quem iremos fazer? Quem fará? Onde queremos estar (em que direção queremos ir)?

Chegou a hora de responder um pouco sobre como faremos isso possível, quais são as atividades pertinentes para o fluir do nosso negócio, quais serão os processos de transformação pelos quais os inputs (matéria-prima, esforço de trabalho, máquinas, criatividade, comunicação) deverão passar para se traduzir no milagre da entrega do serviço, produto ou solução para o cliente.

Reflexões para observar e descrever os processos de trabalho que fazem o negócio realizar sua tarefa.

• Que processos de trabalho precisam ser executados? De que maneira podem ser organizados para serem efetivos?
• Quais devem ser nossas prioridades?
• Como organizaremos nossa rotina de trabalho? Quais funções precisam ser cuidadas? Quem coordena as atividades?
• Quem deve planejar os processos de trabalho que serão executados?

#7 — Encontrar os recursos necessários

E agora, de que recursos precisaremos para que a nossa roda do negócio possa girar? Pensar sobre esse aspecto contempla uma compreensão sobre qual será o espaço onde a iniciativa deve acontecer, quais instalações são necessárias para criar uma atmosfera que reflita a cultura desejada e qual o capital necessário deverá ser arrecadado e empenhado.

Reflexões para formar uma imagem realista das instalações e necessidades financeiras do negócio.

• Que tipo de espaço, ambiente e maquinário precisamos?
• Que qualidade de ambiente queremos oferecer aos clientes e colaboradores?
• Qual é o nosso orçamento para investimento?
• Quais são as nossas expectativas de rendas e despesas para os próximos dois anos?
• Quanto podemos captar de recursos? Que pessoas ou instituições podem nos ajudar? Que materiais são necessários para realizar essa captação?

Considerações finais

A construção de um negócio é uma tarefa desafiadora e ao mesmo tempo um longo e excitante caminho de aprendizagem, através do qual não há receita pronta ou fórmula mágica que permaneça efetiva no fluxo da vida.

Os 7 aspectos demonstrados são apenas um instrumento, uma espécie de bússola, que nos ajuda a refletir de maneira estruturada sobre temas e desafios que em algum momento nos atravessarão ao longo do processo de constituição de um negócio com significado.

E se você deseja constituir o seu negócio de impacto deixo aqui uma citação;

“ No tocante a todos os atos de iniciativa e criação, existe uma verdade fundamental cujo desconhecimento mata inúmeras ideias e planos esplêndidos: a de que, no momento em que nos comprometemos definitivamente, a Providência também se move. Para ajudar-nos, ocorre toda espécie de coisas que em outra situação não teriam ocorrido. Toda uma corrente de acontecimentos brota da decisão, fazendo surgir a nosso favor toda sorte de incidentes, encontros e assistência material que nenhum homem sonharia pudessem vir ao seu encontro.

"O que quer que você possa fazer, ou sonha fazer, faça-o! Coragem contém genialidade, poder e magia. Comece-o agora."

W. H. Murray, citando Goethe ao final