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O Que Fazem os Profissionais de Marketing Digital?

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O Que Fazem os Profissionais de Marketing Digital?
Criado em 26 MAR. 2024
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No vasto universo do Marketing Digital, há uma série de profissionais cujas habilidades são fundamentais para o sucesso das estratégias online. Compreender as responsabilidades desses especialistas é essencial para os empreendedores, pois lhes permite selecionar os melhores profissionais para suas empresas ou aprimorar suas próprias habilidades para impulsionar seus negócios.

Vamos explorar mais profundamente as funções desses profissionais e como cada um contribui para a efetividade das campanhas digitais. Além disso, vamos destacar a importância de escolher os profissionais certos ou buscar capacitação para alcançar resultados significativos em suas empreitadas online.


Confira abaixo como cada especialidade pode fazer a diferença no seu sucesso digital. 



1. Estrategista (Planejamento):


Um profissional estrategista ou de planejamento de marketing digital desempenha um papel fundamental no desenvolvimento de estratégias eficazes para clientes de agências digitais. Seu dia a dia envolve análise de mercado, definição de objetivos e metas, planejamento e implementação de campanhas, monitoramento e análise de desempenho, colaboração com outras equipes, acompanhamento das tendências de mercado e comunicação de resultados e estratégias. 


Esse profissional está constantemente buscando entender o mercado, identificar oportunidades, elaborar planos detalhados e otimizar as estratégias para alcançar os melhores resultados.


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2. Customer Success (Atendimento):


Um analista de Customer Success (CS) em uma agência de marketing digital desempenha um papel fundamental na satisfação e sucesso dos clientes. Sua principal responsabilidade é garantir que os clientes alcancem seus objetivos e obtenham o valor máximo dos serviços oferecidos pela agência, garantindo prazos, atento aos processos da agência e pedidos do cliente.


Em muitas áreas do marketing digital serão necessários conhecimentos técnicos (as hard skills), mas o profissional de CS precisa de muitas soft skills, isto é, características pessoais que envolvem empatia e relacionamento com pessoas desde a fase inicial de onboarding (chegada do cliente na agência) até o suporte contínuo, a resolução de problemas, a análise de dados e métricas, a solicitação de contratos e a promoção da satisfação e fidelidade.


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3. Redes Sociais (Social Media):


Gerenciar redes sociais é mais do que postar fotos bonitas. Um especialista em Social Media cria estratégias de conteúdo, analisa métricas de engajamento e responde ativamente aos seguidores. Por exemplo, ao lançar uma campanha de conscientização, o profissional de Social Media garantiria que o conteúdo seja compartilhável e envolvente.


Leia também: Social Media: qual a importância do profissional para o marketing digital?


4. Copywriter:


A arte de persuadir por meio das palavras é a expertise dos copywriters. Eles são os redatores por trás de anúncios impactantes, e-mails persuasivos e cópias envolventes em sites. Se um e-commerce está lançando uma promoção, um copywriter criará uma narrativa que incentive a ação do consumidor.


5. Gestores de Tráfego (Google, Facebook e LinkedIn):


Gestores de Tráfego são como estrategistas em um campo de batalha digital. Eles escolhem as plataformas certas, criam anúncios que convertem e ajustam estratégias com base em dados analíticos. Por exemplo, ao promover um novo produto, ajustam estrategicamente as configurações do anúncio para atingir um público específico.


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6. Designers:


Um designer em uma agência de marketing digital é um profissional responsável por criar elementos visuais que comunicam a mensagem da marca de forma eficaz e atraente. Sua principal função é criar designs gráficos e visuais para diferentes canais de comunicação, como websites, redes sociais, e-mails, banners publicitários, materiais impressos, entre outros. 


O designer trabalha em estreita colaboração com a equipe de marketing e outros profissionais envolvidos para garantir que os elementos visuais sejam visíveis com a estratégia de marketing da empresa e transmitam a identidade e os valores da marca de maneira consistente


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7. Desenvolvedor:


Profissionais de desenvolvimento atuam nos bastidores, otimizando a funcionalidade técnica das campanhas. Eles garantem que websites sejam amigáveis aos motores de busca, implementam códigos e integram sistemas. Ao lançar um novo site, os desenvolvedores garantem uma experiência de usuário impecável.


8. Videomaker:


O dia a dia de um videomaker especializado em vídeos curtos é dinâmico e desafiador. Esse profissional precisa ser criativo e habilidoso na produção de conteúdo visual impactante em um curto espaço de tempo. Ele trabalha na concepção de roteiros simplificados e na criação de narrativas concisas, utilizando recursos visuais e verbais eficazes. A edição é ágil e dinâmica, com cortes rápidos e transições impactantes. 


O videomaker também precisa adaptar o conteúdo para diferentes plataformas, garantindo que os vídeos sejam envolventes e adequados a cada uma delas. Seu objetivo é atrair a atenção do público, transmitir uma mensagem de forma impactante e garantir o sucesso dos vídeos nas redes sociais.

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9. Vendas:


Profissionais de vendas são os embaixadores da marca, abordando clientes potenciais, apresentando produtos e fechando negócios. Ao lançar uma campanha de vendas online, esses profissionais se conectam diretamente com os leads para converter interessados em compradores.


10. Prospecção:


Os prospectores são como caçadores de oportunidades. Eles identificam leads qualificados e iniciam o primeiro contato. Se uma empresa está expandindo para um novo mercado, prospectores identificariam potenciais parceiros ou clientes.


Nesse ecossistema diversificado, a colaboração entre essas especialidades é a chave para o sucesso das estratégias de Marketing Digital, cada profissional contribuindo com sua expertise única para construir presença online e alcançar resultados impactantes.


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A colaboração entre essas especialidades é fundamental para o sucesso das estratégias de marketing digital. E para os empreendedores que desejam aprimorar suas habilidades e alcançar melhores resultados, os cursos oferecidos pelo SEBRAEPLACE são uma excelente opção.


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