Quando a Organização Mundial da Saúde (OMS) declarou a pandemia do novo coronavírus, nenhum país estava preparado para as mudanças que estavam por vir. De uma hora para outra, foi preciso fechar as fronteiras e decretar lockdown, obrigando a população a permanecer em casa. No Brasil, medidas emergenciais decretadas por governadores decretaram o fechamento de comércio, escolas, instituições públicas, entre outros lugares.
Por causa dessas medidas, as empresas precisaram se adaptar às pressas ao home office, uma vez que escritórios também tiveram de fechar as portas por tempo indeterminado. Entre erros e acertos, o teletrabalho alcançou 11% dos trabalhadores brasileiros em 2020, segundo pesquisa do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea).
Se, por um lado, o home office foi adotado para evitar o risco de contaminação entre os funcionários, por outro, permitiu que as empresas economizassem nas despesas básicas, como água e energia elétrica, e naquelas relacionadas ao deslocamento dos colaboradores. Para se ter uma ideia, apenas no setor público, o governo conseguiu economizar R$ 1,5 bilhão ao mandar os servidores para casa.
Os dados foram levantados pelo Ministério da Economia, que, durante março de 2020 e junho de 2021, avaliou a redução de gastos no setor público considerando cinco itens: água; energia elétrica (R$ 392,9 milhões); passagens e outras despesas relacionadas com a locomoção dos funcionários (R$ 512,6 milhões); diárias (R$ 450,2 milhões); e cópia de documentos.
Os serviços públicos continuaram funcionando durante a pandemia, com a diferença de que os atendimentos tiveram de ser feitos de forma remota, já que os servidores foram enviados para trabalhar de suas casas. Cerca de três mil serviços já são disponibilizados pelos canais digitais do governo. Até o mês passado, quase 190 mil funcionários estavam trabalhando sob regime de home office em todo o país, o que representa 32% de todos os funcionários públicos.
O home office deu tão certo que o governo pretende torná-lo permanente para alguns órgãos. Até agora, nove deles já foram confirmados, incluindo o Ministério da Economia, a Controladoria-Geral da União (CGU) e a Advocacia-Geral da União (AGU). No total, mais de 71 mil servidores compõem essas pastas.
Para aqueles que têm vontade de atuar no serviço público, vale mencionar que os editais para concursos estão sendo abertos em todo o país. O concurso TJ GO, por exemplo, em Goiás, é um dentre tantos que oferecem vagas para quem quer se tornar um servidor concursado. e pode ser uma oportunidade a esta nova modalidade de prestação de serviços, o teletrabalho.
A inovação acontece nos ambientes que estão prontos para produzi-la, e naqueles que foram construídos para tal. Os ambientes inovadores, e aqueles promotores de inovação começam sua jornada por atividades internas, alterações em seus processos, métodos e serviços/produtos. A sua empresa faz parte deste movimento? Compõe um ambiente de inovação?
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