Home office: desvantagens e vantagens desta modalidade de trabalho

O home office já era uma modalidade de trabalho em processo de teste e adoção gradual nas grandes empresas, mas nada se compara ao que houve depois da revolução causada pela pandemia de Covid-19. 

A necessidade de frear a transmissão do vírus por meio do isolamento social fez com que trabalhar em casa fosse a única alternativa para que as empresas "não parassem" completamente. Com isso, a adoção do home office foi massiva, estendendo-se para todos os tipos e tamanhos de empresas. Por isso, pode-se dizer que a pandemia foi um catalisador para o aumento do número de pessoas trabalhando remotamente. 

Para 46% das empresas brasileiras, o home office foi o modelo de trabalho adotado durante a pandemia, segundo a pesquisa Gestão de Pessoas na Crise Covid-19, elaborado pela Fundação Instituto de Administração (FIA). O estudo coletou dados de 139 pequenas, médias e grandes empresas brasileiras em abril de 2020. 

Mas afinal, quais são as vantagens e desvantagens dessa modalidade, tanto para o trabalhador quanto para as empresas? Ele é uma opção viável para o período pós pandemia?

Vantagens do home office para o trabalhador

Segundo estudo da Colliers International, cerca de 82% dos profissionais gostariam de trabalhar em casa pelo menos um dia por semana, mesmo após o fim da pandemia da Covid-19. Mas o que faz esse modelo de trabalho se tornar tão atrativo para os colaboradores de uma empresa?

• Maior equilíbrio entre vida pessoal e profissional: trabalhar em casa permite que os pais possam estar mais presentes no dia-a-dia da vida de seus parceiros e filhos, o que geralmente os mantém mais motivados e produtivos;

• Economia de tempo: sem a necessidade de se deslocar para o trabalho presencial, a gestão do tempo torna-se mais flexível, resultando em maior foco e produtividade durante o tempo de trabalho;

• Conforto: trabalhando de casa, você pode organizar o ambiente de trabalho da forma que quiser, propiciando muito mais conforto; 

• Privacidade: o home office permite que você tenha mais privacidade para trabalhar, fazer pausas quando necessário, se alongar e usar suas roupas preferidas durante o expediente inclusive, seu pijama mais confortável;

Desvantagens do home office para o trabalhador

Assim como tudo na vida, o home office também tem seus pontos negativos. Geralmente, as principais queixas dos colaboradores com relação a essa modalidade de trabalho são: 

• Distrações: ao mesmo tempo que um período maior em casa pode proporcionar mais qualidade de vida e contato com a família, é preciso separar os momentos certos para lidar com esse aspecto da vida. Demandas externas como tarefas de casa pendentes, filhos, animais de estimação, a televisão ou qualquer outro tipo de entretenimento podem atrapalhar a produtividade durante o expediente;

• Dificuldades de infraestrutura: caso a empresa não proporcione a infraestrutura necessária para o funcionário trabalhar de casa, esse pode ser um grande empecilho. Além dos equipamentos, a diferença da velocidade entre a internet pode ser um problema no home office, porque alguns colaboradores podem não ter acesso a conexões mais rápidas.  

• Dificuldades na gestão do tempo: a necessidade de planejar e organizar o dia de forma independente pode ser um desafio, principalmente para os colaboradores que têm dificuldades de concentração ou de organização para gerir o tempo;

• Excesso de trabalho: segundo pesquisa da Fundação Dom Cabral em parceria com a Grant Thornton e a EMLyon Business School, 24% dos entrevistados afirmaram que trabalham mais horas no home office, pois tiveram dificuldade de separar a vida pessoal e profissional. 

A alteração das horas regulares de trabalho, pode gerar a sensação de estar constantemente trabalhando, além de lograr esgotamento físico e mental;

• Isolamento social: a falta de contato físico com os colegas de trabalho pode dificultar a comunicação e o andamento do trabalho, e pode agravar a solidão nos casos de pessoas que moram sozinhas.

Vantagens do home office para a empresa

• Economia: na prática, o trabalho remoto permite que a empresa economize na alimentação dos colaboradores (com itens como café, chá e água), mas também nas viagens de negócios e treinamentos, que se tornam, em sua maioria, online;

• Tempo disponível: no modelo home office, os índices de falta e atrasos dos colaboradores diminuem muito, já que se extingue a necessidade de deslocamento. Além disso, o controle de produtividade no home office pode ser feito pela entrega de tarefas, e não por tempo trabalhado;

• Melhora da imagem da empresa no mercado: empresas que adotam home office são vistas como mais modernas e como bons lugares para trabalhar, pois essa modalidade exige um investimento em tecnologia, envolvendo principalmente o armazenamento em nuvem, ferramentas de monitoramento e softwares que permitam trabalho remoto e segurança das informações;

• Expansão da equipe: o home office permite à empresa contratar profissionais de qualquer local, não se limitando à região da empresa e, assim, trazendo novas possibilidades para o negócio;

Desvantagens do home office para a empresa

• Segurança da informação: como as informações da empresa são compartilhadas em muitas redes distintas, a segurança de dados sensíveis pode ficar mais comprometida. Por isso, é importante reforçar o investimento nesta área e promover capacitações constantes para os colaboradores;

• Descontrole nos processos gerenciais: o home office pode aumentar o descumprimento e até mesmo o descontrole em processos internos. Por isso, é importante acompanhar o dia a dia dos colaboradores, solicitando relatórios de produtividade e abrir espaço para adaptações e mudanças que favoreçam o desempenho do setor;

• Menor integração: com cada colaborador trabalhando em sua própria casa, a integração entre os membros da empresa se torna cada vez mais escassa, reduzindo o senso de pertencimento ao ecossistema da empresa.

Atualmente, existem diversos setores profissionais que se beneficiam do home office, como o marketing digital, que consegue otimizar estratégias como link building, otimização SEO, criação de sites WordPress, e por aí vai. 

Por isso, a melhor forma é avaliar se sua empresa se beneficia mais da produtividade de seus trabalhadores no modelo presencial ou remoto. Outra possibilidade a ser cogitada é o modelo híbrido, que une as duas modalidades ao longo da semana de expediente.

De forma geral, o home office é um modelo de trabalho moderno e flexível, que tem grande potencial para ser a modalidade de trabalho do futuro. 

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Um abraço, 

Patrícia Santini.