A gestão de projetos e a gestão por processos são abordagens distintas usadas nas organizações para inovar, melhorar a eficiência, a qualidade, e os resultados dos seus trabalhos. Embora existam algumas semelhanças entre elas, há diferenças significativas em termos de foco, abrangência e aplicação. Vamos analisar cada uma delas:
Gestão de Projetos:
A gestão de projetos é uma disciplina que envolve o planejamento, a organização, a execução e o controle de um projeto específico dentro de um período definido. Os projetos são empreendimentos temporários, com início e fim determinados, que buscam alcançar objetivos específicos. A gestão de projetos concentra-se em atividades como definição de escopo, alocação de recursos, planejamento de prazos, gerenciamento de riscos e comunicação eficaz com as partes interessadas. Ela é frequentemente aplicada em iniciativas únicas e complexas, que exigem uma abordagem especializada para alcançar metas específicas. Exemplos de projetos podem incluir o desenvolvimento de um novo produto, a implementação de um sistema de TI ou a construção de um edifício. INOVAÇÕES são implantadas por projetos.
Gestão por Processos:
A gestão por processos, por outro lado, é uma abordagem que se concentra na melhoria contínua dos processos de negócios de uma organização como um todo. Os processos de negócios são sequências de atividades inter-relacionadas que convertem entradas em saídas, visando a realização de um objetivo organizacional. A gestão por processos envolve a identificação, o mapeamento, a análise e a otimização dos processos existentes, com o objetivo de aumentar a eficiência, a qualidade e a satisfação do cliente. Ela se baseia em métodos como a identificação de gargalos, a eliminação de atividades redundantes, a simplificação de fluxos de trabalho e a adoção de boas práticas. A gestão por processos é aplicável a todas as áreas da organização e busca aprimorar a maneira como o trabalho é realizado de forma consistente e contínua. EFETIVIDADE é o resultado de um bom processo.
Comparando com a Natureza
Uma forma de facilitar a absorção de conceitos é através de metáforas.
Então será realizada aqui comparativos didáticos entre a Gestão de Projetos e Gestão por Processos com entes semelhantes que ocorrem na natureza.
Reforçando que estas comparações são didáticas pois são contextos muito diferentes e os contextos da natureza são muito mais complexos.
Comparativo entre Gestão de Projetos e Gestação
Fazendo uma metáfora entre estes dois cenários, e de forma simplificada, podemos ressaltar as seguintes características análogas.
1- Fases e tempo: Na gestação os estágios distintos normalmente considerados são nominados como concepção, desenvolvimento embrionário, crescimento fetal e nascimento, enquanto nos projetos o PMI preconiza as etapas como iniciação, planejamento, execução e encerramento, cada uma com suas atividades e objetivos específicos, e um cronograma para concluir essas fases.
2- Preparação: Assim como na gestação, onde a futura mãe se prepara para a chegada do bebê, na gestão de projetos também é necessário um planejamento e preparação cuidadosa. Ambos exigem a identificação de recursos necessários, consideração de possíveis riscos, definição de metas e a criação de um ambiente adequado para o sucesso.
3- Monitoramento e cuidado: Durante a gestação, é essencial monitorar a saúde da mãe e do bebê, realizar exames médicos regulares e tomar medidas para garantir um desenvolvimento saudável. Da mesma forma, na gestão de projetos, é importante monitorar o progresso, acompanhar o cumprimento de prazos, identificar problemas e fazer ajustes para garantir que o projeto esteja avançando de acordo com o planejado.
4- Resultado: Enquanto a gestação resulta no nascimento de um bebê, a gestão de projetos visa alcançar um resultado específico. O sucesso de um projeto é alcançado quando os objetivos estabelecidos são atingidos, os resultados são entregues e o projeto é concluído de acordo com as expectativas.
Comparativo entre Gestão por Processos e o Sistema Circulatório Humano
A comparação entre a gestão por processos e o sistema circulatório do sangue pode ser feita com base nas funções e características desses sistemas. Vamos explorar essa comparação metafórica:
1- Fluxo contínuo: Assim como o sistema circulatório do sangue tem a função de transportar o oxigênio e nutrientes pelo corpo, a gestão por processos também se concentra no fluxo contínuo das atividades organizacionais. No sistema circulatório, o sangue flui pelas veias, artérias e capilares para fornecer oxigênio e nutrientes às células do corpo. Da mesma forma, na gestão por processos, as atividades fluem de um processo para outro, garantindo a execução eficiente das tarefas e a entrega dos resultados desejados.
2- Integração e interconectividade: O sistema circulatório está intimamente conectado a outros sistemas do corpo, como o respiratório, o digestivo e o nervoso. Ele integra e coordena as diferentes partes do organismo. Da mesma forma, a gestão por processos busca integrar e interconectar os diferentes processos de negócios em uma organização como o compras, estoque, faturamento, recebimento. Ela reconhece que os processos estão interligados e dependem uns dos outros para alcançar os objetivos organizacionais de forma eficiente.
3- Distribuição de recursos: O sistema circulatório do sangue distribui nutrientes, oxigênio, hormônios e outros componentes essenciais pelo corpo, fornecendo o suporte necessário para as células e tecidos. Da mesma forma, a gestão por processos se preocupa em distribuir recursos adequados e necessários para cada etapa dos processos de negócios. Ela busca a alocação eficiente de recursos como pessoas, materiais, tempo e tecnologia, garantindo que sejam direcionados de forma adequada e oportuna para as atividades relevantes.
4- Monitoramento e ajuste: No sistema circulatório, o corpo possui mecanismos de regulação para monitorar e ajustar a pressão arterial, a frequência cardíaca e outros fatores relacionados à circulação sanguínea. Da mesma forma, na gestão por processos, são implementados mecanismos de monitoramento para rastrear o desempenho dos processos, identificar pontos de melhoria e fazer ajustes necessários. Isso permite aprimorar a eficiência e a eficácia dos processos ao longo do tempo.
Essa comparação metafórica entre a gestão por processos e o sistema circulatório do sangue destaca elementos como fluxo contínuo, interconectividade, distribuição de recursos e monitoramento.
Resumindo, a gestão de projetos é uma abordagem focada na entrega bem-sucedida de projetos únicos, enquanto a gestão por processos concentra-se na melhoria contínua e sistemática dos processos de negócios em toda a organização. Embora essas abordagens possam se sobrepor em alguns aspectos, elas têm objetivos e escopos diferentes. É possível que uma organização utilize tanto a gestão de projetos quanto a gestão por processos, dependendo das suas necessidades e do contexto específico de cada iniciativa.
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