Cyberbullying no home office: como a prática se manifesta no ambiente digital

O bullying, historicamente associado ao ambiente escolar, também está presente no mercado de trabalho. A legislação brasileira reconhece essa realidade, considerando o bullying e o cyberbullying como crimes desde 15 de janeiro de 2024. Ainda assim, a prática continua sendo um desafio dentro das empresas, seja no ambiente presencial ou remoto.

Uma pesquisa realizada pela Onlinecurriculo revelou que 44% dos brasileiros já sofreram bullying no trabalho. Com a disseminação do home office, a percepção sobre o problema se ampliou: 79% dos entrevistados acreditam que a prática continua ocorrendo no formato remoto. Entre eles, 45% entendem que o bullying apenas mudou de formato, adaptando-se ao meio digital.

No home office, as interações entre colegas acontecem majoritariamente em plataformas digitais, o que impacta a dinâmica das relações de trabalho. Entre os principais meios de propagação do bullying remoto estão mensagens em grupos corporativos (25%), reuniões remotas coletivas (16%), trocas de mensagens individuais (15%), e-mails em grupo (14%) e reuniões remotas individuais (11%).

O estudo também apontou diferentes percepções sobre a incidência do bullying nas empresas. Enquanto 40% dos entrevistados acreditam que os casos diminuíram com o home office, 20% consideram que a situação permaneceu a mesma, e 14% percebem um aumento das agressões.

Diante desse cenário, as empresas têm um papel fundamental em garantir um ambiente de trabalho seguro, mesmo no formato remoto. Oferecer suporte aos colaboradores e estabelecer estratégias para combater o bullying digital são passos essenciais para a manutenção de um ambiente profissional saudável.

Impactos do cyberbullying no ambiente de trabalho

O impacto do cyberbullying no ambiente profissional pode ser significativo para os trabalhadores. A exposição constante a esse tipo de agressão pode levar a problemas como estresse, ansiedade e queda na produtividade. Além disso, o medo de represálias pode fazer com que os colaboradores se sintam inseguros para denunciar casos de abuso, perpetuando um ambiente tóxico.

Por isso, é fundamental que as empresas adotem medidas preventivas, como a criação de canais de denúncia seguros e a promoção de treinamentos sobre comportamento ético no ambiente digital. A conscientização dos colaboradores e a implementação de políticas rígidas contra práticas abusivas são passos essenciais para reduzir a incidência do cyberbullying e tornar o ambiente corporativo mais respeitoso e inclusivo.

Medidas para prevenir o cyberbullying no home office

Para combater o cyberbullying no trabalho remoto, as empresas podem implementar algumas estratégias:

Códigos de conduta digital: Estabelecer normas claras sobre o uso de plataformas de comunicação interna e a postura esperada dos colaboradores.

Canais de denúncia: Criar mecanismos seguros e anônimos para que os funcionários possam relatar casos de abuso sem medo de represálias.

Treinamentos e conscientização: Oferecer palestras e workshops sobre ética digital, respeito e comunicação não violenta.

Monitoramento das interações: Garantir que gestores e líderes estejam atentos à cultura da equipe, identificando sinais de bullying e intervindo quando necessário.

Suporte psicológico: Disponibilizar assistência profissional para colaboradores que enfrentam dificuldades emocionais decorrentes do ambiente de trabalho.

Com essas ações, as empresas podem não apenas reduzir a incidência do cyberbullying, mas também criar uma cultura organizacional mais saudável e acolhedora, promovendo um ambiente de trabalho onde todos se sintam respeitados e seguros.