3 etapas para criar um plano de contingência para seu e-commerce

Um plano de contingência serve para antecipar cenários negativos e te preparar para não ser pego de surpresa.

A pandemia nos ensinou que não sabemos o que podemos encontrar lá na frente. Estar preparado para qualquer coisa é o caminho para planejar um futuro melhor. Porém, cada negócio tem suas características e é importante você saber os detalhes de cada risco que pode ocorrer.

Para criar um plano de contingência é necessário alinhar aspectos financeiros com estratégias do negócio.

Veja 3 etapas de como fazer isso:

1) Liste todos os ricos potencias

No caso do varejo, seguem os principais:

• Aumento dos custos do estoque
• Aumento da inflação e por consequência dos custos fixos
• Maior concorrência em anúncios online, custos maiores de campanhas
• Aumento de comissões em marketplaces
• Juros maiores para financiamento do cliente e antecipação de recebíveis
• Falta de opções de crédito para capital de giro
• Redução do poder de compra do consumidor e consequente baixa nas vendas

2) Crie planos de ação para cada risco:

• Estoque e redução das vendas:

Se o seu cliente agora não tem tanto poder de compra e o custo dos seus produtos ainda aumentou, como achar novos fornecedores? Você consegue ter produtos similares mas de valores mais acessíveis? Consigue ampliar o prazo de pagamento dos fornecedores?

• Aumento dos custos fixos:

Quais custos mensais são realmente necessários para operação? Será necessário reduzir a equipe? Consigo automatizar tarefas com softwares e reduzir custos dessa forma?

• Custos de anúncios e comissões de marketplaces:

Quais canais realmente trazem maior caixa para o negócio? Vale a pena continuar em canais de altas vendas mas pouca margem? Como você pode trabalhar o marketing para reduzir a dependência de anúncios pagos?

• Falta de crédito e antecipação de recebíveis:

Quais são as linhas de crédito que tenho disponível em bancos, no governo e economias pessoais? Por quanto tempo a loja consegue sobreviver com o que tem de caixa hoje? Nesse cenário pessimista, quanto você precisa ter de caixa para 1 ano de operação?

3) Liste prioridades

Quais riscos tem maior probabilidade de ocorrer? Quais deles vão ter maior impacto no seu e-commerce?

Defina as prioridades e já comece a planejar para ter ações prontas caso algum desses riscos ocorra.