Feedback 360º: Como ouvir sua equipe para melhorar processos

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O que é o Feedback 360º

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Roteiro prático de aplicação

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Garanta a segurança psicológica

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O foco do feedback nunca deve ser apontar culpados, mas sim identificar falhas nos processos e desenhar soluções em conjunto.

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Da escuta para a ação

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Quer aprender a desenvolver liderança e estruturar a gestão de pessoas na sua empresa? Baixe nosso e-book sobre gestão estratégica de pessoas!

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Feedback 360º: Como ouvir sua equipe para melhorar processos

Feedback 360º: Como ouvir sua equipe para melhorar processos

O que é o Feedback 360º

O que é o Feedback 360º

Tradicionalmente, o feedback vem apenas do chefe para o funcionário. No modelo 360º, a comunicação corre em todas as direções. O colaborador avalia a si mesmo, seus colegas de equipe, seus líderes diretos e a empresa. Todos têm a oportunidade de sugerir melhorias.

Roteiro prático de aplicação

Roteiro prático de aplicação

Crie um formulário simple cm 3 pilares. – Pilar 1: O que nossa empresa deve começar a fazer? (Inovação) – Pilar 2: O que devemos parar de fazer? (Gargalos e desperdícios) – Pilar 3: O que estamos fazendo bem e deve continuar? (Acertos)

Garanta a segurança psicológica

Garanta a segurança psicológica

O maior medo de uma equipe é sofrer retaliação por falar a verdade. Se a cultura de feedback é nova, garanta o anonimato nas primeiras rodadas.

O foco do feedback nunca deve ser apontar culpados, mas sim identificar falhas nos processos e desenhar soluções em conjunto.

O foco do feedback nunca deve ser apontar culpados, mas sim identificar falhas nos processos e desenhar soluções em conjunto.

Da escuta para a ação

Da escuta para a ação

Ouvir e não fazer nada gera frustração na equipe. Ação Estratégica: Reúna os feedbacks mais repetidos, crie um plano de melhoria e compartilhe com o time: "Ouvimos vocês e o processo X será alterado para facilitar o dia a dia".

Quer aprender a desenvolver liderança e estruturar a gestão de pessoas na sua empresa? Baixe nosso e-book sobre gestão estratégica de pessoas!

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